Welches Image hat Gold Ochsen? Wie kommt die Marke bei den Kunden an? Wir wollten es wissen – und sammelten im Rahmen der Kundenbefragung 2023 über unsere Website in den vergangenen Monaten das Feedback von über 1.500 Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Aus den Ergebnissen lässt sich eine für die Brauerei sehr erfreuliche Kernaussage ableiten: Die Marke Gold Ochsen schafft es, die Balance zwischen Tradition und Moderne zu wahren und den Bedürfnissen unterschiedlichster Ziel- und Altersgruppen gerecht zu werden. Zudem erreichten uns viele Anregungen, die uns künftig sicher dabei unterstützen werden, den Kurs erfolgreich fortzusetzen.

Die große Mehrheit der Teilnehmer (79 Prozent) betrachtet Gold Ochsen als attraktive Traditionsmarke, die gleichzeitig den Puls der Zeit trifft. Ein gutes Beispiel dafür ist die Wahrnehmung der Flaschen- und Etikettendesigns. Diese empfinden 64 Prozent als modern und cool – was besonders für die 2022 neu gestalteten Weizenbier-Etiketten oder auch das Ulmer Hell gilt. Gold Ochsen verliert dennoch gleichzeitig seine traditionsbewusste Identität nicht aus den Augen, was wiederum ebenso dem Wunsch zahlreicher Konsumenten entspricht. Die Aussagen fallen hier durchaus vielfältig aus, was einmal mehr beweist, wie herausfordernd es ist, den „goldenen“ Mittelweg zu finden. Eindeutig sind dagegen die Rückmeldungen zu den Assoziationen, die Gold Ochsen auf Kundenseite weckt. Knapp 80 Prozent der Teilnehmer bringen Gold Ochsen mit Geselligkeit in Verbindung, für 60 Prozent steht der Name für Qualität und Genuss. Über 1.000 Befragte stimmen zudem darin überein, dass Gold Ochsen für Menschen jeden Alters geeignet ist, mehr als drei Viertel würden ihre Freunde dazu ermutigen, die Spezialitäten der Ulmer Brauerei zu probieren. Die altersunabhängige Beliebtheit und hohe Weiterempfehlungsrate sprechen für die Zufriedenheit und das Vertrauen der Kunden.

Nicht zuletzt freut sich Gold Ochsen auch über diverse kreative Impulse für weitere Marketingaktivitäten. Neben dem Vorschlag, ein Osterbier zu brauen, regen gleich mehrere Teilnehmer die Eröffnung einer Brauereigaststätte am Unternehmenssitz im Herzen Ulms an. Sämtliche Rückmeldungen fließen nun in die strategischen Überlegungen zur weiteren Optimierung der Gold Ochsen Markenstrategie mit ein. Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer!

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